Retourbeleid

Ben je niet tevreden over je bestelling? Dat vinden wij heel jammer en we horen graag wat wij kunnen doen om je tevreden te stellen.

Je kunt je bestelling tot 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.

Wanneer je een artikel wil retourneren, vervallen de eerder betaalde bezorgkosten van € 4,60 en betaal je de retourkosten op eigen rekening. Je betaald dus altijd slechts eenmalig bezorg- of retourkosten. 

Let op, de artikelen die je wilt retourneren dienen aan de volgende voorwaarden te voldoen;

1. Het artikel dient compleet te zijn, onbeschadigd en niet gedragen;
2. Het artikel dient in de originele verpakking verpakt te zijn.

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen

Stap 1: Vul het retourformulier in.

Download HIER het retourformulier en vul deze volledig in.

Stap 2: Stuur je bestelling op.

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Een retourzending dient te zijn voorzien van een track & trace code. De verzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending en de kosten hiervan.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening.

Als wij het pakketje hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op je bankrekening staat.